Allgemeine Verkaufsbedingungen
D-Day Audio Guide – Southwoods Digital
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Artikel 1 – Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln Käufe auf ddayaudioguide.com für den digitalen Dienst D-Day Audio Guide, eine mobile, GPS-gestützte Audioguide-App zu historischen Orten der Normandie. Für Käufe über Apple App Store oder Google Play gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Plattform. Mit einer Bestellung werden diese Bedingungen akzeptiert.
Artikel 2 – Verkäufer
Der Dienst wird verkauft von:
Andrew Sutherland
Einzelunternehmer – Micro-entrepreneur
Handelsname: Southwoods Digital
Anschrift: 2 Avenue des Chevaliers, 14000 Caen, France
SIREN: 528 188 501
SIRET: 528 188 501 00043
Als Einzelunternehmer im französischen Unternehmensregister (RNE) eingetragen
E-Mail: support@ddayaudioguide.com
Telefon: +33 6 59 70 72 55
TVA/VAT: Nicht anwendbar
Artikel 3 – Leistungsbeschreibung
Die kompatible iOS-/Android-App bietet je nach Verfügbarkeit Audiobeiträge, historische Informationen, geolokalisierte Punkte, GPS-Funktionen, Wegangaben, Fotos, Illustrationen und Karten. Internet wird für Installation, Aktivierung, Erstdownload und externe Navigation benötigt; heruntergeladene Hauptinhalte sind offline nutzbar. Der Kunde ist für Gerät, Ortungsdienste und Verbindung verantwortlich.
Artikel 4 – Tarife, Nutzer und Zugangsdauer
Nutzer-/Gerätezahl und Preis werden vor dem Kauf angezeigt. Ein online gekaufter „Holiday Pass“ gilt sieben (7) aufeinanderfolgende Tage ab der ersten Codeaktivierung, nicht ab Kauf. Bei Gruppentarifen beginnt dann derselbe Zeitraum für alle; spätere Aktivierungen verlängern ihn nicht. Codes dürfen weder weiterverkauft noch außerhalb der gebuchten Gruppe geteilt oder über das Limit hinaus genutzt werden.
Artikel 5 – Preise
Es gelten die bei Bestellung in Euro (€) angezeigten Preise einschließlich der nach dem Steuersystem des Verkäufers anwendbaren Steuern. Spätere Änderungen berühren bezahlte Bestellungen nicht. Plattformpreise können abweichen.
Artikel 6 – Bestellung und Zahlung
Tarif, Gesamtpreis und wesentliche Merkmale werden vor Zahlung angezeigt. Stripe verarbeitet Website-Zahlungen sicher; vollständige Kartendaten werden nicht gespeichert. Die Bestellung wird nach Zahlungsbestätigung verbindlich und per E-Mail bestätigt. Der Kunde muss richtige Angaben machen.
Artikel 7 – Bereitstellung und Aktivierung
Nach Zahlung erhält der Kunde insbesondere den Aktivierungscode, lädt die App aus dem jeweiligen Store und folgt den Anweisungen. Der Erstdownload erfordert eine stabile Verbindung und sollte vor dem Besuch erfolgen. Bei Problemen ist vor Löschung oder erneutem Kauf support@ddayaudioguide.com zu kontaktieren.
Artikel 8 – Widerruf und sofortige digitale Bereitstellung
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich vierzehn (14) Tage Widerrufsrecht. Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten kann dieses nach Maßgabe des Gesetzes entfallen, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung des Rechtsverlusts vor Fristende beginnt. Fehlen diese Voraussetzungen, bleiben die Rechte bestehen; Rechte bei Vertragswidrigkeit bleiben unberührt.
Artikel 9 – Technische Hilfe
Probleme mit Aktivierung, Download oder Nutzung können an support@ddayaudioguide.com gemeldet werden. Bestellnummer, Gerät, Betriebssystem und Fehlerbeschreibung können angefordert werden. Bei einem Problem des Dienstes wird nach Verbraucherrecht eine angemessene Lösung angeboten.
Artikel 10 – Gesetzliche Konformitätsgarantie
Für digitale Inhalte und Dienste gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie. Bei Mängeln bestehen die gesetzlichen Ansprüche auf Herstellung der Konformität sowie gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsbeendigung, unabhängig von gewerblichen Garantien.
Artikel 11 – GPS und Sicherheit
GPS kann je nach Gerät, Umgebung und Drittanbieter variieren. Beim Fahren gelten Verkehrs- und Sicherheitsregeln; das Gerät darf nicht bedient werden. Bildschirmnutzung ist nur sicher und rechtmäßig geparkt zulässig. App-Hinweise ersetzen weder Beschilderung und Behördenanweisungen noch das Urteil des Fahrers.
Artikel 12 – Zugang und touristische Angaben
Öffnungszeiten, Zugang, Preise, Arbeiten, Sperrungen, Verkehr und Wetter können sich ohne Einfluss von D-Day Audio Guide ändern. Wichtige Angaben sind beim jeweiligen Ort zu prüfen. Von Dritten, Behörden oder äußeren Umständen abhängiger Zugang wird nicht garantiert.
Artikel 13 – Haftung
Der Dienst wird gemäß diesen Bedingungen und dem Gesetz erbracht. Für Folgen vertragswidriger oder gefährlicher Nutzung und vernünftigerweise nicht kontrollierbarer Ereignisse haftet der Verkäufer nicht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Artikel 14 – Geistiges Eigentum
Alle Website- und App-Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kauf gewährt nur ein persönliches, beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares privates Nutzungsrecht für die Tarifdauer. Unbefugte Vervielfältigung, Entnahme, Aufnahme, Weitergabe, Weiterverkauf oder gewerbliche Nutzung ist untersagt.
Artikel 15 – Personenbezogene Daten
Bestell- und Nutzungsdaten werden nach Datenschutzrecht verarbeitet. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Artikel 16 – Beschwerden
Fragen und Beschwerden:
D-Day Audio Guide – Southwoods Digital
Andrew Sutherland
E-Mail: support@ddayaudioguide.com
Telefon: +33 6 59 70 72 55
Anschrift: 2 Avenue des Chevaliers, 14000 Caen, France
D-Day Audio Guide bemüht sich um eine gütliche Lösung.
Artikel 17 – Recht und Streitigkeiten
Es gilt französisches Recht; zwingender Schutz des Wohnsitzlandes bleibt bestehen. Zunächst soll eine gütliche Lösung mit D-Day Audio Guide gesucht werden, andernfalls können die zuständigen Gerichte angerufen werden.
Artikel 18 – Änderungen
Änderungen aufgrund der Dienst-, Rechts- oder Geschäftsentwicklung sind möglich. Für eine Bestellung gilt die bei Abschluss akzeptierte Fassung.
Artikel 19 – Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen:
D-Day Audio Guide – Southwoods Digital
Andrew Sutherland
E-Mail: support@ddayaudioguide.com
Telefon: +33 6 59 70 72 55
Anschrift: 2 Avenue des Chevaliers, 14000 Caen, France