Ogólne warunki sprzedaży

D-Day Audio Guide – Southwoods Digital

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026

Artykuł 1 – Przedmiot i zakres

Warunki regulują zakupy usługi cyfrowej D-Day Audio Guide na ddayaudioguide.com. Jest to mobilny audioprzewodnik GPS po historycznych miejscach Normandii. Zakupy w Apple App Store lub Google Play podlegają także warunkom platformy. Zamówienie oznacza akceptację.

Artykuł 2 – Sprzedawca

Usługę sprzedaje:

Andrew Sutherland
Jednoosobowa działalność – Micro-entrepreneur
Nazwa handlowa: Southwoods Digital
Adres: 2 Avenue des Chevaliers, 14000 Caen, France
SIREN: 528 188 501
SIRET: 528 188 501 00043
Jednoosobowa działalność wpisana do francuskiego Krajowego Rejestru Przedsiębiorstw (RNE)
E-mail: support@ddayaudioguide.com
Telefon: +33 6 59 70 72 55
TVA/VAT: Nie dotyczy

Artykuł 3 – Opis usługi

Zgodna aplikacja iOS/Android może zawierać nagrania, informacje historyczne, punkty geolokalizowane, GPS, wskazówki, zdjęcia, ilustracje i mapy. Internet jest potrzebny do instalacji, aktywacji, pierwszego pobrania i nawigacji zewnętrznej; pobrane główne treści działają offline. Klient odpowiada za urządzenie, lokalizację i połączenie.

Artykuł 4 – Pakiety, użytkownicy i czas

Liczba użytkowników/urządzeń i cena są podane przed zakupem. Internetowy „Holiday Pass” działa przez siedem (7) kolejnych dni od pierwszej aktywacji, nie od zakupu. W pakiecie grupowym uruchamia ona jeden okres dla wszystkich; kolejne aktywacje go nie odnawiają ani nie przedłużają. Kodu nie wolno odsprzedawać, publikować, udostępniać poza grupą ani przekraczać limitu.

Artykuł 5 – Ceny

Obowiązują ceny w euro (€) widoczne przy zamówieniu, z podatkami właściwymi dla systemu sprzedawcy. Późniejsze zmiany nie dotyczą opłaconych zamówień. Ceny platform mogą się różnić.

Artykuł 6 – Zamówienie i płatność

Pakiet, suma i główne cechy są widoczne przed płatnością. Stripe bezpiecznie obsługuje płatność; D-Day Audio Guide nie przechowuje pełnych danych karty. Zamówienie staje się ostateczne po potwierdzeniu wysłanym na podany e-mail. Klient odpowiada za poprawność danych.

Artykuł 7 – Dostawa i aktywacja

Po płatności klient otrzymuje kod, pobiera aplikację i wykonuje instrukcje. Pierwsze pobranie wymaga stabilnego Internetu i zaleca się je przed wizytą. Przy problemach należy napisać na support@ddayaudioguide.com przed usunięciem aplikacji lub ponownym zakupem.

Artykuł 8 – Odstąpienie i natychmiastowe dostarczenie cyfrowe

Konsument ma zasadniczo czternaście (14) dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Przy treści cyfrowej bez nośnika prawo może wygasnąć zgodnie z ustawą, gdy świadczenie rozpocznie się wcześniej za uprzednią wyraźną zgodą i po potwierdzeniu utraty prawa. Bez tych warunków prawa pozostają; ochrona przy niezgodności nie jest ograniczona.

Artykuł 9 – Pomoc techniczna

Problemy można zgłaszać na support@ddayaudioguide.com. Możemy poprosić o numer zamówienia, urządzenie, system i opis. Gdy problem dotyczy usługi, zaproponujemy rozwiązanie zgodne z prawami konsumenta.

Artykuł 10 – Ustawowa gwarancja zgodności

Obowiązuje ustawowa gwarancja zgodności treści i usług cyfrowych, obejmująca doprowadzenie do zgodności oraz, gdy przewiduje to prawo, obniżkę ceny lub rozwiązanie umowy, niezależnie od gwarancji handlowej.

Artykuł 11 – GPS i bezpieczeństwo

GPS zależy od urządzenia, otoczenia i stron trzecich. Kierowca przestrzega przepisów, nie obsługuje telefonu podczas jazdy i używa ekranu wyłącznie po bezpiecznym i legalnym zaparkowaniu. Aplikacja nie zastępuje znaków, poleceń władz ani oceny kierowcy.

Artykuł 12 – Dostęp i informacje turystyczne

Godziny, dostęp, ceny, prace, zamknięcia, ruch i pogoda mogą się zmieniać. Ważne informacje należy sprawdzić u zarządcy miejsca. Dostęp zależny od osób trzecich, władz lub okoliczności zewnętrznych nie jest gwarantowany.

Artykuł 13 – Odpowiedzialność

Usługa jest świadczona według warunków i prawa. Sprzedawca nie odpowiada za użycie sprzeczne lub niebezpieczne ani zdarzenia poza rozsądną kontrolą. Bezwzględne prawa konsumenta pozostają ważne.

Artykuł 14 – Własność intelektualna

Cała zawartość witryny i aplikacji jest chroniona. Zakup daje tylko osobiste, ograniczone, niewyłączne i niezbywalne prawo prywatnego użytku przez czas pakietu. Nieuprawnione kopiowanie, nagrywanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub użycie komercyjne są zabronione.

Artykuł 15 – Dane osobowe

Dane zamówień i użytkowania są przetwarzane zgodnie z prawem. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.

Artykuł 16 – Reklamacje

Pytania i reklamacje:

D-Day Audio Guide – Southwoods Digital
Andrew Sutherland
E-mail: support@ddayaudioguide.com
Telefon: +33 6 59 70 72 55
Adres: 2 Avenue des Chevaliers, 14000 Caen, France

D-Day Audio Guide będzie dążyć do polubownego rozwiązania.

Artykuł 17 – Prawo i spory

Obowiązuje prawo francuskie, bez pozbawienia mieszkańca innego kraju bezwzględnej ochrony. Najpierw należy szukać rozwiązania polubownego; potem można zwrócić się do właściwego sądu.

Artykuł 18 – Zmiany

Warunki mogą zmieniać się wraz z usługą, prawem lub działalnością. Dla zamówienia obowiązuje wersja zaakceptowana przy zakupie.

Artykuł 19 – Kontakt

Pytania o warunki:

D-Day Audio Guide – Southwoods Digital
Andrew Sutherland
E-mail: support@ddayaudioguide.com
Telefon: +33 6 59 70 72 55
Adres: 2 Avenue des Chevaliers, 14000 Caen, France